En TriBathon nos comprometemos a proporcionar un servicio de alta calidad. Esta política de reembolsos describe nuestras condiciones para solicitudes de reembolso y asegura transparencia en todas nuestras transacciones.
Todos los pagos son procesados de forma segura a través de Paddle, nuestro procesador de pagos autorizado.
Ofrecemos un período de prueba gratuito de 7 días para nuestro plan mensual Premium. Durante este período, tienes acceso completo a todas las funciones premium sin ningún cargo.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento durante el período de prueba sin ningún cargo. Si cancelas antes de que finalicen los 7 días, no se te cobrará nada.
💡 Nota: El plan anual no incluye período de prueba gratuito.
Si no estás satisfecho con TriBathon Premium, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 14 días después de tu primer pago.
Esta garantía aplica para:
Las renovaciones automáticas (después del primer mes o año) no son reembolsables. Sin embargo, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento para evitar futuros cargos.
Al cancelar, mantendrás acceso premium hasta el final de tu período de facturación actual.
Consideraremos reembolsos fuera de la ventana de 14 días solo en casos excepcionales, como:
Las siguientes situaciones NO califican para reembolso:
No ofrecemos reembolsos parciales o prorrateados por cancelaciones mid-ciclo. Si cancelas, mantendrás acceso hasta el final de tu período de facturación pagado.
Nos reservamos el derecho de rechazar reembolsos si detectamos patrones de abuso, como:
Para solicitar un reembolso, sigue estos pasos:
Las solicitudes de reembolso se procesan en un plazo de 5-7 días hábiles. Recibirás una respuesta por correo electrónico confirmando si tu solicitud fue aprobada.
Los reembolsos aprobados se procesan a través de Paddle y pueden tardar hasta 10 días hábiles adicionales en aparecer en tu método de pago original, dependiendo de tu banco o proveedor de tarjeta.
Los reembolsos se procesan al método de pago original utilizado para la compra. No ofrecemos reembolsos en efectivo, transferencias bancarias alternativas u otros métodos.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario en TriBathon. La cancelación es inmediata y no se te cobrará en la próxima fecha de renovación.
Después de cancelar, mantendrás acceso a todas las funciones premium hasta el final de tu período de facturación actual. No hay cargos adicionales.
Puedes reactivar tu suscripción en cualquier momento. Si lo haces antes de que finalice tu período actual, simplemente se cancelará la cancelación programada. Si lo haces después, comenzará un nuevo período de facturación.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de reembolsos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.
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Los cambios a esta política no afectarán reembolsos o cancelaciones que ya estén en proceso.
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Última actualización: 5 de mayo de 2026